Hukum Pareto, atau prinsip 80/20, adalah konsep manajemen yang menyatakan bahwa 80% dari hasil berasal dari 20% upaya atau input. Dalam konteks penjualan (Sales), prinsip...
Блог Учебного центра “Коммерсант”
Psikologi Negosiasi: Membongkar Rahasia ‘Ya’ Pelanggan dan Cara Mengatasi Keberatan
Psikologi Negosiasi adalah seni memahami motif dan proses berpikir pelanggan, bukan sekadar adu argumen. Rahasia di balik kata 'Ya' pelanggan terletak pada membangun rasa percaya...
Dari Boss Menjadi Leader: Mengapa Gaya Kepemimpinan Otoriter Sudah Mati dalam Manajemen
Di lingkungan bisnis yang bergerak cepat saat ini, terutama dalam manajemen tim penjualan, ada pergeseran paradigma yang jelas: figur Boss Otoriter harus digantikan oleh figur...
Зона комфорта и как она влияет на нас
«Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, надо делать то, чего никогда не делал» Джим Рон Каждый из нас обладает какими-то навыками, компетенциями, делает...
Манипуляции в продажах – зло или необходимость?
В этой статье мы рассмотрим формулу и техники манипуляционных продаж. Помните, что эти методы должны быть с приемами продаж, а продавец должен обладать необходимыми знаниями...
Страхи продажников: 4 простых шага, как превратить страхи в ресурс
Есть старая поговорка о том, что в каждом человеке идет борьба, двух волков. Черный волк олицетворяет негативные эмоции, зло, страх, а белый волк - доброту,...
Итоги 2022 и планы на 2023 для УЦ «Коммерсант»
Коллеги, пролетел очередной год. Подводим итоги ушедших 12 месяцев и строим планы на будущее: главные результаты Учебного центра «Коммерсант». Итоги 2022 2022 год был для...
Что важнее: «зазубренный» скрипт или «отшлифованный» алгоритм действий?
Эффективные продажи – залог успеха любого бизнеса. Даже если продукт компании лучший в мире, без грамотных продавцов и менеджеров по продажам, владеющих техникой продаж, вряд...
Как управлять сотрудниками при удаленной работе??? Какие проблемы в управлении онлайн возникают и способы их решения
Создание «удаленных команд» и удаленное управление бизнесом — это навыки, которыми лидеры чаще всего должны овладеть в постковидные времена. Мы хотим поделиться методами как управлять...
Обучение продавцов: «Сейте разумное, доброе, актуальное»
«Учить или не учить – вот в чём вопрос?» Научить кого-то танцевать действительно невозможно, только он может это сделать сам. Споры о том, «Что лучше...